| Экономный | Базовый | Бизнес | |
| Удаленная поддержка, обращения в месяц | 20 | ∞ | ∞ | 
| Время реакции на обращения | 1 час | 15 минут | 15 минут | 
| Выезды сервис-инженеров в месяц | 2 выезда | ∞ | ∞ | 
| Обеспечение доступа к сети Интернет | + | + | + | 
| Обеспечение функционирования рабочих станций | + | + | + | 
| Обеспечение функционирования оргтехники | + | + | + | 
| Обеспечение работоспособности серверов | + | + | + | 
| Обслуживание IP-телефонии | — | + | + | 
| Обслуживание СКУД, видеонаблюдения | — | — | + | 
| Администрирование СУБД | — | — | + |